【信息公开制度】湘潭市中医医院信息公开制度

　　为规范医院信息公开工作，提高医院服务水平，方便公民、法人和其他社会组织获得医院服务信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、国务院办公厅《公共企事业单位信息公开规定制定办法》、国家卫健委《关于印发医疗卫生机构信息公开管理办法的通知》（国卫办发〔2021〕43号）、《湘潭市2022年政务公开工作要点》（潭政务公开办法〔2022〕1号）和湘潭市卫健委《湘潭市医疗卫生机构信息公开实施方案》，结合医院实际情况，制定本制度。

　　一、组织机构
　　成立以书记、院长任组长，分管负责人任副组长，各相关科室负责人为成员的信息公开工作领导小组，负责推进、指导、协调、监督医院信息公开工作，研究解决医院信息公开工作中的重大问题。领导小组下设办公室，办公室主任由院办公室负责人担任，联络员为院办公室负责信息公开工作的人员。

　　二、信息公开的范围
　　1.医院基本概况、公共服务职能；
　　2.科室分布、人员标识、标识导引；
　　3.医院服务内容、重点学科及医疗技术准入、服务流程及须知等；
　　4.涉及公共卫生、疾病应急处置相关服务流程信息；
　　5.医保、价格、收费等服务信息；
　　6.健康科普宣传教育相关信息；
　　7.招标采购信息；
　　8.行风廉政建设情况；
　　9.咨询及投诉方式；
　　10其他法律、法规、规章等规定的应当主动公开的内容。

　　三、信息公开方式
　　信息公开采取主动公开为主、提供咨询服务为辅的方式，结合已有条件，采取现场咨询、网站交流平台、热线电话等方便交流的途径，及时提供人性化咨询服务，满足社会公众信息需求。主动公开的信息通过下列一种或多种方式予以公开：
　　1.公开栏、公告牌、电子显示屏；
　　2.咨询台、服务台；
　　3.人员岗位标识；
　　4.门户网站；
　　5.公众号；
　　6.服务手册、便民卡片、信息须知；
　　7.咨询服务电话；
　　8.其他便于公众知晓的方式。

　　四、信息公开责任
　　1.医院党政一把手是信息公开第一责任人，负责监督、管理医院信息公开工作。
　　2.医院信息公开管理部门为院办公室，宣传科负责医院信息公开工作。
　　3.院办公室每年向市卫健委报告一次本机构信息公开工作情况。
　　4.党委办公室依照《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国个人信息保护法》和其他国家保密法律法规等规定对拟公开的信息进行保密审查。
　　5.主动公开信息内容发生变化的，各责任科室应当自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以调整。法律、法规、规章对更新期限另有规定的，从其规定。
　　6.宣传科负责对接市卫健委主动公开栏目中“医疗卫生”专栏链接，负责医院信息发布及维护工作。

　　五、监督管理
　　医院未按照国家卫健委《关于印发医疗卫生机构信息公开管理办法的通知》（国卫办发〔2021〕43号）开展信息公开工作的，公民、法人和其他社会组织可以向上级部门申诉，上级部门经查属实的，医院应当及时作出整改。医院信息公开工作应当接受社会公众的监督，发生争议时，应当做好解释沟通工作。

　　六、工作要求
　　1.加强组织领导。高度重视，严格履行党政一把手是信息公开第一责任人的责任，细化分工，责任到人，高效推进信息公开工作。
　　2.强化人员培训。按照上级部门信息公开工作要求，安排专人参加信息公开工作培训会议，熟练掌握《条例》的基本内容、工作规范和医疗卫生机构信息公开内容与保密知识等。
　　3.狠抓工作落实。建立健全信息公开工作制度，对医院公开信息的范围形式、审核发布、管理维护、咨询回应等工作作出规定，按要求报告医院信息公开年度报告。