2017年7月18日19点，湘潭市中医医院2017年上半年工作总结暨医疗质量与安全讲评大会在医院五楼大会议室举行。会议由医院党委书记贺山虎主持，全院干部职工共140余人参加了本次大会。
业务院长熊文辉首先对我院2017年上半年的3例纠纷与近10例有效投诉进行了通报，并对各类投诉原因等情况进行了解析，通过实例加以强调，要求各科医务人员加强与患者之间的沟通，提高医疗技术水平，提高患者满意度。然后熊院长对我院质控过程中存在的问题进行了分析讲解，提出了具体的解决措施。熊院长强调医疗质量与安全是医院永恒的主题，每位医务工作者都要将其放置在重要的地位，要求临床各级医务人员加强责任意识，提高服务意识，确保医院各医疗环节的工作有序、通畅。针对病案书写、危重病人抢救处理、质控中存在的不足，各科室要举一反三，加强管理，对于此次讲评会通报的问题，各科室均要传达学习，引以为戒，确保医疗质量与安全。
最后医院院长谢宏赞对医院2017年上半年的工作进行了全面准确的总结，并对下半年的工作重点进行了安排部署。谢院长在总结中指出：2017年上半年全院干部职工面对复杂的医疗市场，始终团结在院班子周围，爱岗敬业、努力工作，确保了医院的平稳发展，确保了医院的正常运转。他对上半年医院医疗业务收入、收入结构及医院支出情况进行了通报与分析，医院业务收入得到了13.5%的增长，圆满完成年初既定目标；对于医院的发展提出了具体的措施，要求注重继承和发扬中医药优势和特色，充分挖掘本院名中医资源，大力推广中医药文化等措施来推动医院发展。他同时通报了医院的迁建工作进展情况，最后对医院目前的重点工作——三甲巡查工作再次进行了强调。
谢院长在报告中对部分干部职工工作态度不端正，大局观念淡薄，服务意识不浓；医院环境条件较差，技术特色不明显，内部管理和服务有待加强等存在问题进行了深刻剖析。在报告的最后，谢院长明确提出，2017年下半年医院将以全面降低病人均次费用，切实减轻人民群众看病负担，全面降低内部消耗，提升医院管理水平为目标，以优化管理、优化服务、优化诊疗为出发点，使医院发展进一步适应政策的变化，进一步适应病人的需求，进一步适应市场的需要。以加强党风作风建设，加强医院文化建设，加强名院名科名医建设为措施，丰富中医药服务内涵，积极探索医养结合的新路子，确保医院发展有进步，人民健康有保障，干部职工待遇有提升，使湘潭市中医医院始终走在健康发展的道路上，把医院打造成为名头响、实力强、服务优的特色中医医院。
整个大会进行了约两个小时，会场纪律井然有序，为湘潭市中医医院2017年上半年工作画上了圆满的句号，为2017年下半年的工作描绘了美好蓝图。
医务部
