2013年,国家中医药管理局在全国范围内启动开展中医医院以“以病人为中心,发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动。湖南省中医药管理局将于2014年元月13日对我院活动开展情况进行检查,我院“以病人为中心,发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的三甲中医医院持续改进活动已紧锣密鼓展开。
医院等级评审是促进医院管理不断规范、医疗质量持续改进,保障患者医疗安全、改善为患者服务的有效途径。医院根据《2013年三级中医医院以“以病人为中心,发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案实施细则》,对照自身实际情况,进行全院性地查漏补缺,持续改进。有效开展了单病种及临床路径管理工作、抗菌素专项整治、手术质量与安全目标管理、危急值报告管理、完善科室设置等工作。几个月以来,通过有效落实,持续改进,医院医疗、护理质量稳步提高,患者满意度逐步提升,不良事件、差错、事故发生率逐步降低,收到病友们的交口称赞。